Данила
| Название мастерской "Данила" | |
|---|---|
|
Можете считать, что вы нашли место, где предлагают качественный и срочный ремонт бытовой техники. Ведь от правильного выбора сервис – центра зависит будущее вашей бытовой техники. Около десяти лет сервис – центр "Данила" предлагаем своим клиентам гарантию качества и срочный ремонт вашей техники. |
| Адреса мастерской "Данила" | Телефон | Режим работы Данила |
|---|---|---|
| Москва Восточная улица, дом 1/1. Отобразить на карте |
(495) 675-0865 |
Сайт мастерской "Данила" : http://danila.org/
| Дата | Имя | Отзыв |
|---|---|---|
| 17.03.10 09:32 | М.В. Королева | плохой ремонт Может быть мне и не повезло, но ремонт моей стиральной машины специалисты этой фирмы произвели из рук вон плохо. И можно сказать, что они ввобще не справились с этим не таким уж сложным ремонтом. Мне пришлось обращаться в другую мастерскую. М.В. Королева |
| 16.07.10 18:39 | Ирина | Отзыв о мастерской Данила на Восточной Здравствуйте! Не думаю,что что-то изменится,но... У нас сломался телевизор и я посоветовала мужу обратиться в ближайшую мастерскую по ремонту "Данила"на Восточной.И услышала в ответ,что он уже обращался в эту мастерскую "Данила" 2 раза ,когда ломались холодильник и газовая плита и ушел оттуда ни с чем.Я решила проверить на себе и осталась в шоке от хамского обращения со мной по телефону мастера по ремонту телевизоров Сибченко Игоря Александровича.На первый звонок ответила,наверное,диспетчер и сказала,что ремонт и диагностика будут стоить 2000руб.за 15 дюймовый кинескопный телевизор Toshiba.Сын привез к вамтелевизор,а я перезвонила узнать,как долго его будут диагностировать.Мастер назвал цену больше на 300 рублей и сказал ,что до понедельника или вторника(сейчас пятница,в субботу вы тоже работаете).Я удивилась,почему так долго?На что мне было сказано,что в других мастерских держали бы целый м-ц,чтобы мы были готовы на любую сумму.Я еще раз спросила о сроках,попросила продиагностировать в субботу и услышала,что он не будет браться, вообще, за наш телевизор,чтобы мы его забирали и С.И.А.повесил трубку. Вот и делайте вывод,какой подход у Человека-Мастера! Ему совершенно все равно,как мы будем реагировать,он знает,что ему за это ничего не будет! Мне искренне жаль,что подобные работники "накладывают" отпечаток на отношение ко всей фирме.Тем более,когда позиционируется оказание услуг незащищенным гражданам. К сведению, приехал мастер из другой фирмы и продиагностировал за пол-часа. Благодарю за потраченное вами время.Ирина |
| 27.07.10 16:06 | Администратор | Ответ писал(а): Здравствуйте! Не думаю,что что-то изменится,но... У нас сломался телевизор и я посоветовала мужу обратиться в ближайшую мастерскую по ремонту "Данила"на Восточной.И услышала в ответ,что он уже обращался в эту мастерскую "Данила" 2 раза ,когда ломались холодильник и газовая плита и ушел оттуда ни с чем.Я решила проверить на себе и осталась в шоке от хамского обращения со мной по телефону мастера по ремонту телевизоров Сибченко Игоря Александровича.На первый звонок ответила,наверное,диспетчер и сказала,что ремонт и диагностика будут стоить 2000руб.за 15 дюймовый кинескопный телевизор Toshiba.Сын привез к вамтелевизор,а я перезвонила узнать,как долго его будут диагностировать.Мастер назвал цену больше на 300 рублей и сказал ,что до понедельника или вторника(сейчас пятница,в субботу вы тоже работаете).Я удивилась,почему так долго?На что мне было сказано,что в других мастерских держали бы целый м-ц,чтобы мы были готовы на любую сумму.Я еще раз спросила о сроках,попросила продиагностировать в субботу и услышала,что он не будет браться, вообще, за наш телевизор,чтобы мы его забирали и С.И.А.повесил трубку. Вот и делайте вывод,какой подход у Человека-Мастера! Ему совершенно все равно,как мы будем реагировать,он знает,что ему за это ничего не будет! Мне искренне жаль,что подобные работники "накладывают" отпечаток на отношение ко всей фирме.Тем более,когда позиционируется оказание услуг незащищенным гражданам. К сведению, приехал мастер из другой фирмы и продиагностировал за пол-часа. Благодарю за потраченное вами время.Ирина Здравствуйте! К сожалению в нашей работе тоже иногда бывают накладки. Для решения вопроса имело смысл пообщаться с руководством, которое к сожалению без Вашего участия не всегда может отследить такие ситуации. На сайте www.rbtdanila.ru есть страница контактов, где есть адрес почтового ящика, куда можно отправить письмо. P.S. Вы к сожалению, не написали о дальнейшей судьбе Вашего телевизора. То, что мастер за полчаса произвёл диагностику, не означает, что телевизор заработал. |
| 27.07.10 16:09 | Администратор | Ответ писал(а): Может быть мне и не повезло, но ремонт моей стиральной машины специалисты этой фирмы произвели из рук вон плохо. И можно сказать, что они ввобще не справились с этим не таким уж сложным ремонтом. Мне пришлось обращаться в другую мастерскую. М.В. Королева Здравствуйте! К сожалению Вы не написали почти ничего. Если ремонт произведён плохо и есть какие-то претензии, имеет смысл пообщаться с руководством мастерской. |